Học từ đơn thua

Câu hỏi của chương

Đơn thua gần nhất của tôi thua vì lý do gì, thật sự?

Ý tưởng chính

Lý do thua ghi trong hệ thống thường là lý do dễ ghi nhất, không phải lý do thật.

Các chương của Khi khách nói không

1. 1.Phản đối nói lên điều gì
2. 2.Sự im lặng
3. 3.Cơ hội đã chết
4. 4.Học từ đơn thua
5. 5.Người nói không hôm nay