Cộng đồng theo ngành

🎓 Học business cho Education

Trung tâm đào tạo, trung tâm ngoại ngữ, dạy kèm, coaching

11 khoá học và 12 quyển sách, viết riêng cho ngành này — ví dụ, tình huống và bài tập đều lấy từ công việc thật của Education.

Bạn nhận được gì

Training center, language center, tutoring, coaching, education business

Hiểu phụ huynh và học viên

Hiểu phụ huynh và học viên bằng bằng chứng

Khoá cho chủ trung tâm đào tạo đang phải quyết định dựa trên điều mình TIN về phụ huynh và học viên: phụ huynh khu này không chịu nổi học phí cao hơn, học viên bỏ vì lớp xa, mở lớp cuối tuần là kín ngay. Học cách tách ba bậc — điều đã có bằng chứng, điều mới là niềm tin, và điều có thể đem đi kiểm — rồi kiểm cái rẻ nhất trước khi tiêu tiền vào lớp mới, giá mới hay kênh mới. Không có khảo sát thị trường quy mô lớn ở đây, chỉ có cách hỏi đúng ba chục phụ huynh đang có sẵn.

3 unit

Chương trình và đánh giá

Thiết kế chương trình theo kết quả

Khoá cho chủ trung tâm và người soạn chương trình có giáo trình dày mà mỗi giáo viên dạy một kiểu. Học cách phân biệt kết quả với nội dung, viết kết quả bằng việc học viên làm được thay vì bằng chữ hiểu và nắm được, và xếp lại thứ tự theo kết quả chứ không theo logic của môn.

3 unit

Đánh giá học viên

Khoá cho chủ trung tâm và giáo viên có bài kiểm tra đều đặn mà vẫn không biết học viên hổng ở đâu. Học cách nhận ra vì sao đề ra ngay sau khi học chỉ đo trí nhớ ngắn hạn, viết đề mà mỗi câu sai chỉ về đúng một chỗ hổng, và dùng kết quả để đổi buổi dạy tiếp theo.

3 unit

Bằng chứng học tập

Khoá cho trung tâm phải trả lời câu con tôi có tiến bộ không mà chỉ có điểm số trong tay. Học cách giữ lại sản phẩm học viên làm ở hai thời điểm cho cùng một việc, thu chúng mà không thêm việc cho giáo viên, và cho người ngoài xem theo cách họ tự thấy tiến bộ chứ không phải nghe bạn nói.

3 unit

Lớp và vận hành

Dạy kết hợp trực tuyến

Khoá cho trung tâm muốn đưa một phần buổi học lên trực tuyến mà không mất chất lượng và không mất người. Học cách phân loại buổi theo việc học viên làm trong đó, thiết kế buổi trực tuyến để học viên vẫn làm việc chứ không chỉ xem, và giữ tỉ lệ có mặt của buổi trực tuyến ngang buổi tại lớp.

3 unit

Xếp lịch và công suất phòng

Khoá cho chủ trung tâm trả tiền thuê cả ngày mà phòng chỉ chạy vài giờ. Học cách đo công suất thật theo khe giờ để thấy chỗ trống lớn nhất nằm ở đâu, tách ràng buộc thật khỏi thói quen xếp lịch, và xếp lại theo một quy trình mà người khác cũng làm được.

3 unit

Quản lý lớp trong buổi dạy

Khoá cho giáo viên và chủ trung tâm có lớp ồn đều đặn ở đúng vài khoảng phút mỗi buổi. Học cách đếm những phút lớp không có việc làm, viết lại buổi dạy sao cho mọi người đều phải tạo ra một thứ gì đó, và xử lý phần còn lại bằng can thiệp nhỏ nhất còn có tác dụng.

3 unit

Tuyển sinh và truyền thông

Học viên bỏ giữa chừng

Khoá cho chủ trung tâm và quản lý học vụ thấy lớp đầy lúc khai giảng rồi vơi dần. Học cách tìm đúng buổi học viên rơi, hiểu vì sao chỗ đó lại là chỗ rơi, đặt một kết quả nhìn thấy được vào trước nó, và đọc sổ điểm danh như một tín hiệu sớm thay vì một bảng chấm công.

3 unit

Làm việc với phụ huynh

Khoá cho chủ trung tâm và giáo viên hay gặp phụ huynh phàn nàn vào cuối khoá. Học cách nhận ra phàn nàn đến từ bất ngờ chứ không từ kết quả, dựng một đường liên hệ chạy cả khi không có vấn đề gì, và nói cụ thể một việc con làm được thay vì gửi báo cáo dài không ai đọc.

3 unit

Tuyển sinh

Khoá cho chủ trung tâm chi quảng cáo đều mà lớp vẫn không đầy. Học cách đếm từng chặng từ lượt hỏi tới lượt ghi danh để biết chỗ rơi nằm ở đâu, đọc ra vì sao phần lớn trung tâm rơi ở chặng giữa, và sửa chặng đó bằng những việc rẻ trước khi tăng ngân sách quảng cáo.

3 unit

Giáo viên

Giữ chất lượng giáo viên

Khoá cho chủ trung tâm và quản lý học vụ thấy cùng một giáo trình mà lớp này khác lớp kia. Học cách đo chênh lệch giữa các giáo viên trong chính trung tâm mình bằng một chỉ số đếm được ngay trong buổi học, thay vì dự giờ báo trước và nhận xét chung chung — rồi nâng nhóm giữa thay vì thay nhóm cuối.

3 unit

Thư viện sách của Education

Chương đầu của mỗi quyển đọc miễn phí.

Vào cộng đồng Education

Phần thực hành — bài học, bài tập, bài kiểm và nhóm cùng ngành — nằm trong Conan School.

Vào cộng đồng