An toàn và sự cố

Khoá cho người chưa từng gặp sự cố lớn và vì thế chưa chuẩn bị gì. Học cách nhận ra rủi ro trước khi nó thành sự cố, xử lý ba mươi phút đầu, và dùng mỗi sự cố để bịt đúng chỗ hở.