Unit 1
Đo bằng tỷ lệ đơn kèm
Câu hỏi cốt lõi
Trong một trăm ca, mấy ca có mua kèm?
Ý tưởng chính
Doanh số sản phẩm bị chi phối bởi vài đơn lớn và bởi giá, nên nó không cho biết tiệm bán kèm tốt hay không; tỷ lệ ca có mua kèm thì cho biết.
Unit này để làm gì
Bạn có một con số so được giữa các kỹ thuật viên và giữa các tháng, không bị giá và đơn lớn làm nhiễu.
Học xong bạn làm được
- Tôi hiểu doanh số gộp mất thông tin gì.
- Tôi tính đúng mẫu số ca đủ điều kiện.
- Tôi tách tỷ lệ theo kỹ thuật viên và dịch vụ.
- Tôi đọc được bảng để biết bắt đầu từ đâu.
Tình huống mở đầu
Chị Phan Thị Lệ Quyên thấy doanh số sản phẩm tháng này tăng ba mươi phần trăm và kết luận việc bán kèm đang tốt lên.
Chị hứa kết quả theo lời khách mong muốn để chốt gói, rồi áp lực dồn lên thợ, nên chị dễ tin vào một con số đang đi đúng hướng.
Doanh số tăng ba mươi phần trăm thì rõ ràng là tốt lên chứ?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Tỷ lệ đơn kèm
- Khái niệm cốt lõi
- Tỷ lệ đơn kèm · Doanh số gộp ba thứ · Ca đủ điều kiện · Chênh lệch giữa người
- Tài liệu
- Số liệu bán hàng theo ca của 11 tiệm · Mẫu bảng tỷ lệ
- Mô hình
- Bảng người × dịch vụ
- Nguyên tắc
- Doanh số trả lời câu khác
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này