Unit 1
Điều khoản bảo hành
Câu hỏi cốt lõi
Bảo hành của bạn bao gồm gì và không bao gồm gì?
Ý tưởng chính
Bảo hành vô hạn không làm khách yên tâm hơn — nó chỉ làm họ không biết trông đợi gì. Một giới hạn rõ ràng được tin nhiều hơn một lời hứa không giới hạn.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được điều khoản bảo hành một trang đã dùng cho một hợp đồng, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi viết được phạm vi và thời hạn theo hạng mục.
- Tôi ghi rõ phần không bảo hành.
- Tôi đặt điều kiện có hiệu lực.
Tình huống mở đầu
Khách hỏi về bảo hành khi sắp ký.
Bạn hứa bảo hành mọi thứ để họ yên tâm ký.
Viết điều khoản thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Thời hạn theo hạng mục · Phần không bảo hành · Điều kiện có hiệu lực
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này