Unit 3
Học từ lỗi
Câu hỏi cốt lõi
Loại lỗi nào bạn phải quay lại nhiều nhất trong năm nay?
Ý tưởng chính
Phần lớn lần gọi lại tập trung vào một số ít loại lỗi. Sửa một loại ở gốc cắt được nhiều lần quay lại hơn mọi nỗ lực xử lý nhanh.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được sổ lỗi ba tháng kèm một thay đổi quy trình đã thực hiện, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi có sổ lỗi sau bàn giao.
- Tôi tìm được loại lỗi đứng đầu.
- Tôi sửa được một chỗ trong quy trình thi công.
Tình huống mở đầu
Bạn bị gọi lại đều đặn và mỗi lần đều xử lý xong.
Cùng những loại lỗi đó lặp lại ở công trình sau.
Cắt tận gốc thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Ghi theo loại lỗi · Sửa ở gốc · Bàn giao kỹ để bớt gọi lại
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này