Unit 1

Chuẩn bị và ba phút đầu

Câu hỏi cốt lõi

Người ta chưa biết bạn là ai, vì sao họ nên dành ba mươi phút tiếp theo cho bạn?

Ý tưởng chính

Người lạ cho bạn ba mươi giây để họ quyết có nghe tiếp không, và họ quyết dựa trên việc bạn có vẻ đã biết gì về thế giới của họ hay chưa. Chuẩn bị không phải để nói hay hơn, mà để hỏi đúng hơn.

Unit này để làm gì

Bạn hiểu ba thứ hay bị gộp làm một trong khâu chuẩn bị, làm được bản chuẩn bị mười phút có giả thuyết, và áp dụng vào cuộc gọi tiếp theo của mình.

Học xong bạn làm được

  • Tôi viết được một giả thuyết về vấn đề của khách dưới dạng câu có thể sai.
  • Tôi mở đầu cuộc gọi bằng một câu lấy từ phía người nghe chứ không từ phía sản phẩm.
  • Tôi chuẩn bị xong một cuộc gọi trong mười phút.

Tình huống mở đầu

Bạn có số điện thoại và tên công ty. Bạn dành hai mươi phút đọc website của họ, ghi lại quy mô, ngành, vài dòng về sản phẩm, rồi bấm gọi.

Ba mươi giây đầu bạn giới thiệu mình và công ty mình. Bên kia nói bọn anh cũng đang dùng bên khác rồi em, cảm ơn em nhé. Cuộc gọi kết thúc ở giây thứ bốn mươi.

Bạn đã chuẩn bị hai mươi phút. Vì sao hai mươi phút đó không mua nổi thêm ba mươi giây?

Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.

Unit này đi qua

Khung
Ba lớp chuẩn bị
Khái niệm cốt lõi
Giả thuyết về vấn đề · Lý do từ phía người nghe · Chuẩn bị mười phút · Tiêu chí loại sớm
Tài liệu
Sáu đoạn mở đầu đã ghi âm · Mẫu bản chuẩn bị một trang
Mô hình
Ba mươi giây đầu
Nguyên tắc
Nguyên tắc câu có thể sai

Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School

Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.

Vào học Unit này

Các Unit của Cuộc gọi tìm hiểu

  1. 1.Chuẩn bị và ba phút đầu
  2. 2.Hỏi để lấy chuyện đã xảy ra
  3. 3.Kết bằng một quyết định