Unit 2
Đổi điều khoản thay giá
Câu hỏi cốt lõi
Bạn vừa cho đi một thứ — bạn nhận lại được gì?
Ý tưởng chính
Mỗi câu giảm giá được nói ra mà không kèm chữ nếu là một món quà. Chữ nếu biến cùng một nhượng bộ từ một khoản mất thành một cuộc trao đổi, và nó không tốn thêm gì cả.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba cách đáp lại một yêu cầu giảm giá, làm được việc trao đổi có điều kiện, và áp dụng vào cuộc đàm phán đang diễn ra.
Học xong bạn làm được
- Tôi đáp lại yêu cầu giảm giá bằng cấu trúc nếu thì thay vì bằng một con số.
- Tôi chọn được thứ nhận lại phù hợp với thứ mình vừa cho.
- Tôi gói hoặc tách hạng mục để đổi khung của cuộc bàn.
Tình huống mở đầu
Khách nói giảm mười phần trăm thì bên anh ký ngay. Bạn tính nhẩm thấy mười phần trăm vẫn còn lãi.
Bạn đồng ý. Hai ngày sau khách nhắn thêm: mà bên anh muốn thanh toán sau khi nghiệm thu toàn bộ, và cần hỗ trợ ngoài giờ trong tháng đầu.
Bạn đã cho đúng thứ họ xin và họ vẫn xin tiếp. Vì sao?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba cách đáp yêu cầu giảm giá
- Khái niệm cốt lõi
- Trao đổi có điều kiện · Thứ nhận lại · Gói · Tách
- Tài liệu
- Ba mươi câu đáp thật · Mẫu sổ trao đổi
- Mô hình
- Gói hay tách
- Nguyên tắc
- Nguyên tắc chữ nếu
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này