Ghi lại để người khác tiếp quản được

Khoá cho người giữ toàn bộ quan hệ khách hàng trong đầu mình. Học cách ghi hồ sơ khách đủ để đồng nghiệp tiếp quản, viết quy trình cho việc mình làm hằng ngày, và bàn giao khi nghỉ hoặc đổi người.