Unit 3
Khi khách đòi giảm giá
Câu hỏi cốt lõi
Kỳ trước bạn giảm giá cho bao nhiêu khách?
Ý tưởng chính
Giảm giá để giữ một khách dạy khách đó và những người khác rằng cứ đòi là được. Ở những nơi làm việc này thường xuyên, tỷ lệ khách đòi tăng đều qua các kỳ.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được quy tắc giảm giá đã áp dụng ba lần kèm số liệu, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi hiểu lý do thật đằng sau việc đòi giảm.
- Tôi điều chỉnh phạm vi thay vì giá.
- Tôi có quy tắc rõ về khi nào giảm được.
Tình huống mở đầu
Khách đòi giảm giá để gia hạn.
Bạn giảm để giữ, và kỳ sau họ đòi tiếp.
Xử lý thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Lý do thật đằng sau · Điều chỉnh phạm vi · Quy tắc giảm giá
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này