Unit 3
Lọc đơn rủi ro
Câu hỏi cốt lõi
Đơn này có dấu hiệu nào cho thấy nó sẽ bị hoàn không?
Ý tưởng chính
Một phần đơn bị hoàn là những đơn lẽ ra không nên nhận: khách đặt thử, đặt nhầm, hoặc không thật sự định mua. Một bước xác nhận ngắn lọc được phần lớn nhóm này.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được quy tắc lọc đã chạy sáu tuần kèm số liệu, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi nhận ra được dấu hiệu đơn rủi ro.
- Tôi xác nhận trước khi gửi mà không mất khách.
- Tôi đặt điều kiện cho đơn rủi ro rất cao.
Tình huống mở đầu
Một phần đơn của bạn bị hoàn mà không có lý do gì về sản phẩm.
Bạn đã gửi hàng đi và chịu toàn bộ chi phí trước khi biết.
Lọc thế nào?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Dấu hiệu đơn rủi ro · Xác nhận trước khi gửi · Điều kiện cho nhóm rủi ro cao
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này