Unit 2
Lôi giả định ra khỏi chỗ nấp
Câu hỏi cốt lõi
Ba quyết định tốn tiền nhất ở quán bạn đang đứng trên những câu nào, và câu nào trong số đó nếu sai thì bạn mất nhiều nhất?
Ý tưởng chính
Giả định nguy hiểm nhất không phải câu bạn đang tranh cãi, mà câu không ai buồn nhắc tới vì mọi người coi nó hiển nhiên. Và thứ quyết định nên kiểm câu nào trước không phải là bạn thấy câu nào đáng ngờ nhất, mà là câu nào làm bạn mất nhiều tiền nhất nếu nó sai.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu vì sao giả định lại nấp được lâu như vậy, làm được việc lôi chúng ra từ một quyết định đã chốt, và xếp được sổ giả định của quán mình theo cái giá nếu sai.
Học xong bạn làm được
- Tôi đi ngược được từ một quyết định đã chốt về những giả định đang chống đỡ nó.
- Tôi tìm ra được giả định nền — câu không ai nói ra vì ai cũng coi là hiển nhiên.
- Tôi ước được số tiền mất nếu một giả định sai, và xếp sổ giả định theo cái giá đó.
Tình huống mở đầu
Anh Sơn, chủ quán cà phê sân vườn 120 chỗ ở Vinh, vừa duyệt khoản sửa vườn thứ tư trong hai năm: thêm một khu tiểu cảnh nước ở góc sau, hết ngót hai trăm triệu.
Anh sửa quán liên tục theo góp ý của từng khách — hôm nay một chị bảo góc sau trống, tháng sau một nhóm bảo thiếu chỗ chụp ảnh. Anh vốn tin vào chỗ ngồi và cây cối hơn là vào đồ uống, nên mọi khoản đầu tư đều chảy về vườn. Không ai trong quán từng viết ra câu nền: khách trả tiền cho không gian, nên vườn đẹp thêm thì tiền vào thêm.
Khoản hai trăm triệu đó đang đứng trên những câu nào, và có câu nào chưa từng được nói ra thành lời không?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Hỏi lùi bốn nấc
- Khái niệm cốt lõi
- Giả định nền · Đi ngược từ quyết định · Cái giá nếu sai · Sổ giả định
- Tài liệu
- Bộ ba quyết định hỏng của quán khoá trước · Mẫu sổ giả định
- Mô hình
- Hai loại thiệt hại
- Nguyên tắc
- Xếp theo cái giá, không xếp theo mức nghi ngờ
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này