Unit 2

Ghi nguyên văn

Câu hỏi cốt lõi

Câu này là lời họ nói hay lời bạn hiểu?

Ý tưởng chính

Bản tóm tắt của bạn đã là một kết luận; nếu chỉ giữ bản tóm tắt thì ba tháng sau không ai kiểm lại được kết luận đó.

Unit này để làm gì

Lời của người dùng còn nguyên trong tay bạn, tách khỏi cách bạn hiểu nó, và tìm lại được khi cần.

Học xong bạn làm được

  • Tôi phân biệt được nguyên văn với diễn giải.
  • Tôi ghi được nguyên văn trong lúc nghe.
  • Tôi tách cột diễn giải ra khỏi cột lời nói.
  • Tôi cất ghi chép ở chỗ tra lại được.

Tình huống mở đầu

Anh Trần Đức Khoa phỏng vấn tám khách hàng rồi viết một bản tóm tắt hai trang cho cả đội đọc.

Anh viết đặc tả rất dài rồi tự ngồi làm thay việc lẽ ra phải giao cho người khác, và anh nhận thêm yêu cầu vào giữa chu kỳ vì ngại làm mất lòng người xin.

Tóm tắt cho đội đọc nhanh, ai cũng nắm được, sao lại thiếu?

Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.

Unit này đi qua

Khung
Ghi hai cột
Khái niệm cốt lõi
Tóm tắt là một kết luận · Nguyên văn thuyết phục hơn · Ghi có chọn · Tìm lại được
Tài liệu
84 cuộc phỏng vấn gỡ băng · Mẫu ghi chép hai cột
Mô hình
Ghi có chọn
Nguyên tắc
Giữ nguyên văn, tách diễn giải

Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School

Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.

Vào học Unit này

Các Unit của Phỏng vấn người dùng

  1. 1.Hỏi việc đã xảy ra
  2. 2.Ghi nguyên văn
  3. 3.Đọc mười cuộc