Unit 3
Truyền tải thông tin
Câu hỏi cốt lõi
Khi ai đó nói "tôi không đồng ý với câu chuyện này", họ đang không đồng ý với cái gì?
Ý tưởng chính
Chuyện, trình tự và cách thể hiện là ba việc khác nhau, và phần lớn lúc người ta cãi nhau về nội dung, thật ra họ đang cãi về một trong ba thứ đó mà không biết.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba tầng của việc truyền tải, làm được việc chỉ ra bất đồng đang nằm ở tầng nào, và áp dụng vào việc gỡ những cuộc tranh luận đang nói chệch nhau.
Học xong bạn làm được
- Tôi tách được ba tầng chuyện, trình tự và cách thể hiện trong một bản kể.
- Tôi chỉ ra được một bất đồng đang nằm ở tầng nào.
- Tôi gỡ được một cuộc tranh luận đang nói chệch bằng cách đưa nó về đúng tầng.
Tình huống mở đầu
Quân đang họp với đội ngũ để trình bày về chiến lược mới cho chuỗi cà phê của họ. Quân muốn mọi người hiểu và đồng thuận với ý tưởng của mình.
Quân và đội ngũ không thể thống nhất về hướng đi, mỗi người đều có ý kiến khác nhau và không ai chịu nhường ai. Cuộc họp trở nên căng thẳng và không có kết quả.
Tại sao mọi người lại có thể hiểu và diễn giải thông tin theo những cách khác nhau như vậy?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Hỏi tầng: họ đang phản đối sự việc, thứ tự, hay cách nói
- Khái niệm cốt lõi
- Câu chuyện · Trình tự · Cách thể hiện · Tầng bất đồng
- Tài liệu
- Bộ 7 đoạn hội thoại tranh luận nói chệch nhau, lớp Conan · Mẫu Ba tầng truyền tải của Conan School
- Mô hình
- Ba tầng: chuyện (cái gì xảy ra) → trình tự (theo thứ tự nào) → thể hiện (nói bằng cách nào)
- Nguyên tắc
- Cãi nhầm tầng thì càng nói càng xa
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này