Unit 2
Chuyển việc bốn bước
Câu hỏi cốt lõi
Người nhận đã làm bao nhiêu cuộc trước khi bạn để họ tự làm?
Ý tưởng chính
Giao việc không phải một hành động mà là một chuỗi bốn bước. Bỏ bước nào cũng dẫn tới cùng một kết quả: người nhận làm không tốt, bạn lấy lại việc, và cả hai kết luận rằng họ chưa sẵn sàng.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba khái niệm của unit này, làm được một loại cuộc đã chuyển hẳn cho một người, kèm nhật ký bốn bước, và áp dụng vào công việc đang chạy.
Học xong bạn làm được
- Tôi chạy được bốn bước với một người.
- Tôi biết điều kiện để sang bước sau.
- Tôi để người nhận tự làm mà không lấy lại việc.
Tình huống mở đầu
Bạn muốn chuyển loại cuộc khó cho một người trong đội.
Bạn giải thích rồi giao, họ làm chưa tốt, và bạn lấy lại.
Chuyển thế nào cho xong?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Bốn bước và điều kiện chuyển · Nói lại sau mỗi cuộc · Khi nào vẫn phải tự làm
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này