Inside SeriesConcept-Based Inquiry
The Empty Night
An unsold room-night is perishable inventory. Five chapters on occupancy, price and experience.
Một đêm phòng không bán được là một món hàng hỏng vĩnh viễn. Năm chương về công suất, giá và trải nghiệm.
Table of Contents
Chapter 1
Price That Moves
Giá thay đổi theo ngày hay đứng yên
Chapter 2
Which Channel Costs What
Kênh nào mang khách, kênh nào lấy lãi
Chapter 3
Where Bad Reviews Begin
Đánh giá xấu đến từ đâu
Chapter 4
Repeat and Referral
Khách quay lại và khách giới thiệu
Chapter 5
Small Team, Clear Standards
Đội ngũ nhỏ, chuẩn mực rõ