Chương 5

Đội ngũ nhỏ, chuẩn mực rõ

Small Team, Clear Standards

Câu hỏi của chương

Nếu tôi vắng mặt một tuần, chất lượng ở đây tụt bao nhiêu?

Ý tưởng chính

Trải nghiệm ổn định là kết quả của chuẩn viết ra, không phải của người tận tâm.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Đêm trống đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Đêm trống

  1. 1.Giá thay đổi theo ngày hay đứng yên
  2. 2.Kênh nào mang khách, kênh nào lấy lãi
  3. 3.Đánh giá xấu đến từ đâu
  4. 4.Khách quay lại và khách giới thiệu
  5. 5.Đội ngũ nhỏ, chuẩn mực rõ