Chương 3

Đánh giá xấu đã đăng

When the Review Is Already Up

Câu hỏi của chương

Tôi trả lời một đánh giá xấu bằng câu gì?

Ý tưởng chính

Câu trả lời công khai không viết cho người đã giận, nó viết cho hàng trăm người sẽ đọc sau này.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Khi khách không hài lòng đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Khi khách không hài lòng

  1. 1.Phát hiện khi còn sửa được
  2. 2.Xử lý tại chỗ
  3. 3.Đánh giá xấu đã đăng
  4. 4.Tình huống nghiêm trọng
  5. 5.Sau khi mọi chuyện qua