Chương 2

Quy trình viết ra hay quy trình trong đầu

Written or Remembered

Câu hỏi của chương

Người mới cần bao lâu để làm đúng việc này mà không hỏi ai?

Ý tưởng chính

Quy trình chỉ tồn tại trong đầu người cũ là quy trình sẽ mất khi họ đi.

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Việc làm hai lần đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Việc làm hai lần

  1. 1.Việc rơi ở chỗ giao nhau
  2. 2.Quy trình viết ra hay quy trình trong đầu
  3. 3.Đo cái gì thì cải thiện cái đó
  4. 4.Lỗi lặp lại là lỗi hệ thống
  5. 5.Tự động hoá cái gì trước