Unit 6
Tác động và lập luận
Câu hỏi cốt lõi
Bạn khiến người khác đồng ý, làm sao biết đó là họ bị thuyết phục hay họ hết đường lùi?
Ý tưởng chính
Cùng một mục đích tốt, ba cách khiến người khác làm theo lại khác nhau về đạo lý, và ranh giới nằm ở chỗ người kia còn quyền nói không hay không.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ranh giới giữa thuyết phục, thao túng và ép buộc, làm được việc tự kiểm phương pháp của mình, và áp dụng vào những tình huống bạn có quyền lực hơn người đối diện.
Học xong bạn làm được
- Tôi phân biệt được thuyết phục, thao túng và ép buộc dựa trên việc người kia còn quyền nói không hay không.
- Tôi soi được phương pháp của chính mình, không chỉ nhận ra khi người khác dùng.
- Tôi chọn được cách làm giữ nguyên quyền quyết của người đối diện kể cả khi tôi có nhiều quyền lực hơn.
Tình huống mở đầu
Dũng đang cố gắng thuyết phục nhóm tăng tốc độ làm việc tại xưởng sản xuất để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Dũng cho rằng, điều này sẽ giúp công ty phát triển và mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.
Nhóm bắt đầu cảm thấy không thoải mái và mất động lực khi làm việc, dẫn đến chất lượng công việc giảm sút.
Làm thế nào để biết được mình có đang tôn trọng quyền tự quyết của người khác hay không?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba câu tự kiểm: người kia có đủ thông tin không, có còn nói không được không, tôi có nói thật ý mình không
- Khái niệm cốt lõi
- Thuyết phục (Persuasion) · Lừa đảo (Manipulation) · Ép buộc (Coercion) · Quyền nói không
- Tài liệu
- Bộ 10 tình huống thật ở ranh giới, có bàn cãi hai chiều, lớp Conan · Mẫu Kiểm toán thuyết phục của Conan School
- Mô hình
- Ba tầng: thuyết phục (thêm lý do) → thao túng (giấu hoặc bóp méo) → ép buộc (rút mất lựa chọn)
- Nguyên tắc
- Quyền nói không còn nguyên thì là thuyết phục
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này