Nói chuyện gia hạn

Khoá cho người phải giữ khách ở lại kỳ tiếp theo mà không phải giảm giá mỗi lần. Học cách bắt đầu sớm thay vì trước hạn một tuần, mở bằng kết quả đã có thay vì bằng lời mời, và xử lý đòi giảm giá bằng việc hiểu điều họ thật sự cân nhắc.