Unit 7

Đánh giá Kết quả

Câu hỏi cốt lõi

Làm thế nào để tôi biết được liệu giải pháp của mình có hiệu quả hay không?

Ý tưởng chính

Sau khi học xong unit này, người học sẽ nhớ rằng đánh giá kết quả là một quá trình quan trọng trong việc xác định giá trị và chất lượng của một giải pháp. Họ sẽ hiểu được sự khác biệt giữa đánh giá, đánh giá và đo lường, và biết cách áp dụng chúng trong công việc. Điều này sẽ giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt và cải thiện hiệu suất công việc.

Unit này để làm gì

Unit này sẽ giúp người học hiểu được cách đánh giá kết quả và áp dụng các khung tư duy và mô hình đánh giá trong công việc.

Học xong bạn làm được

Tôi có thể phân biệt giữa đánh giá và đo lường trong công việc.
Tôi có thể xác định được mục tiêu và chỉ số đo lường để đánh giá kết quả.
Tôi có thể áp dụng khung tư duy OKR để đánh giá kết quả.

Tình huống mở đầu

Sonoko đang trình bày báo cáo kết quả chiến dịch quảng cáo Facebook trong buổi họp duyệt ngân sách marketing. Cô chiếu slide tổng kết với con số đơn hàng cuối cùng đạt 1.200. Cả phòng nhìn vào con số đó để quyết định có rót thêm tiền cho tháng sau hay không.

Trưởng phòng tài chính hỏi chi phí quảng cáo tăng 40% mà đơn hàng chỉ tăng 10%, vậy hiệu quả nằm ở đâu. Sonoko lật lại báo cáo nhưng chỉ có con số tổng, không có dữ liệu theo từng tuần. Buổi họp rơi vào im lặng, ngân sách bị treo lại.

Mình đã nhìn đúng chỗ để biết chiến dịch này có thực sự hiệu quả chưa?

Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.

Unit này đi qua

Mô hình: OKR (Objective and Key Results)
Khái niệm cốt lõi: Đánh giá · Đánh giá · Đo lường
Khung: SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
Nguyên tắc: Nguyên tắc khách quan

Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School

Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.

Vào học Unit này