Unit 3
Trình bày sản phẩm
Câu hỏi cốt lõi
Làm thế nào để trình bày sản phẩm/dịch vụ của mình một cách hiệu quả và thu hút khách hàng?
Ý tưởng chính
Khi trình bày sản phẩm/dịch vụ, người học cần hiểu rõ về các tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ đó. Điều này giúp họ trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả và thu hút khách hàng. Người học cũng cần biết cách phân biệt giữa các khái niệm này để tránh nhầm lẫn.
Unit này để làm gì
Unit này sẽ giúp người học hiểu rõ về các tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ và biết cách trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả và thu hút khách hàng.
Học xong bạn làm được
- Tôi có thể phân biệt giữa tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ
- Tôi có thể trình bày sản phẩm/dịch vụ của mình một cách hiệu quả và thu hút khách hàng
- Tôi có thể xác định được giá trị của sản phẩm/dịch vụ và truyền đạt nó đến khách hàng
Tình huống mở đầu
Shinichi đang cố gắng bán cà phê tại Starbucks Việt Nam. Shinichi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng nhưng không rõ về các tính năng và lợi ích của nó.
Shinichi không thể thuyết phục khách hàng mua cà phê vì không hiểu rõ về sản phẩm.
Làm thế nào để trình bày sản phẩm một cách hiệu quả?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Khung tư duy
- Khái niệm cốt lõi
- Tính năng · Lợi ích · Giá trị
- Mô hình
- Mô hình phân tích
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này