Unit 5
Bối cảnh, tiền sử và lịch sử
Câu hỏi cốt lõi
Câu chuyện này nên bắt đầu từ đâu mới là công bằng?
Ý tưởng chính
Một sự việc không có nghĩa nếu tách khỏi thứ bao quanh nó, nhưng người kể luôn phải chọn kéo bối cảnh về xa tới đâu, và chính chỗ dừng đó quyết định ai được coi là có lỗi.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba lớp thời gian quanh một sự việc, làm được việc chọn độ sâu bối cảnh có chủ ý, và áp dụng vào việc viết báo cáo sự cố và giải trình.
Học xong bạn làm được
- Tôi phân biệt được bối cảnh đang bao quanh, tiền sử gần và lịch sử xa của một sự việc.
- Tôi chọn được độ sâu bối cảnh có chủ ý và nói được vì sao dừng ở đó.
- Tôi nhận ra chỗ dừng của một bản kể đang đặt trách nhiệm lên ai.
Tình huống mở đầu
Khoa đang viết báo cáo sự cố cho một dự án tại chuỗi bán lẻ lớn ở Việt Nam. Anh ta muốn đảm bảo rằng báo cáo của mình là công bằng và giúp giải quyết vấn đề.
Dự án bị chậm tiến độ và vượt ngân sách, khiến khách hàng không hài lòng. Khoa nhận được phản hồi rằng báo cáo của anh ta quá dài và không giải quyết được vấn đề.
Làm thế nào để chọn độ sâu bối cảnh phù hợp khi viết báo cáo sự cố?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba lớp: cái đang bao quanh, cái vừa xảy ra trước, cái đã thành nếp từ lâu
- Khái niệm cốt lõi
- Bối cảnh · Tiền sử · Lịch sử · Chỗ dừng
- Tài liệu
- Bộ 6 báo cáo sự cố thật, đã ẩn danh, lớp Conan · Mẫu Thang độ sâu bối cảnh của Conan School
- Mô hình
- Thang độ sâu: giờ → tuần → năm → nếp văn hoá
- Nguyên tắc
- Chọn chỗ dừng là chọn ai có lỗi
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này