[{"_1":2,"_3":-5,"_4":-5},"loaderData",{"_5":6,"_7":8},"actionData","errors","root",{"_237":-5,"_238":-5},"en/books/:slug/chapters/:chapterNumber",{"_9":10,"_11":12,"_13":14},"book",{"_15":18,"_21":114,"_23":115,"_116":117,"_118":119,"_120":121,"_122":-5,"_123":58,"_31":124,"_33":-5,"_125":14,"_126":-5,"_127":-5,"_128":129,"_130":131,"_132":-5,"_133":-5,"_134":-5,"_135":-5,"_136":-5,"_137":138,"_139":14,"_140":141,"_142":-5,"_143":-5,"_144":-5,"_145":-5,"_146":-5,"_42":43,"_147":148,"_149":150,"_151":20,"_152":153,"_154":155,"_156":157,"_158":159,"_160":161,"_162":163,"_164":165,"_166":167,"_168":169},"chapter",{"_15":16,"_17":18,"_19":20,"_21":22,"_23":24,"_25":-5,"_26":27,"_28":-5,"_29":30,"_31":32,"_33":-5,"_34":-5,"_35":-5,"_36":-5,"_37":-5,"_38":-5,"_39":-5,"_40":41,"_42":43,"_44":14},"isPreview",false,"id","mkt-book-07-ch01","ebook_id","mkt-book-07","chapter_number",1,"title_en","Who Is on the List","title_vi","Danh sách của tôi là ai","essential_question_en","essential_question_vi","Những người trong danh sách của tôi đã vào bằng cách nào?","big_idea_en","big_idea_vi","Một danh sách lớn gồm người không nhớ vì sao mình ở đó thì nhỏ hơn một danh sách ngắn của người đang chờ nghe.","sort_order",10,"created_at","big_idea_portable","essential_question_portable","chapter_ending_en","chapter_ending_vi","bridge_en","bridge_vi","sections",[45,46,47,48],"community_id","cm-occ-marketing","unlocked",{"_15":100,"_50":16,"_51":20,"_21":101,"_23":102,"_31":32,"_33":-5,"_56":-5,"_59":103,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_104":105,"_106":107,"_66":-5,"_67":108,"_69":109,"_75":110,"_77":-5,"_64":111,"_71":112,"_73":113},{"_15":89,"_50":16,"_51":90,"_21":91,"_23":92,"_31":93,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":94,"_66":-5,"_67":95,"_69":96,"_71":97,"_73":98,"_75":99,"_77":-5},{"_15":78,"_50":16,"_51":79,"_21":80,"_23":81,"_31":82,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":83,"_66":-5,"_67":84,"_69":85,"_71":86,"_73":87,"_75":88,"_77":-5},{"_15":49,"_50":16,"_51":52,"_21":53,"_23":54,"_31":55,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":65,"_66":-5,"_67":68,"_69":70,"_71":72,"_73":74,"_75":76,"_77":-5},"mkt-book-07-ch01-s4","chapter_id","section_number",4,"Cleaning the List","Dọn danh sách",40,"illustration_url","locked",true,"content_portable","statement_of_inquiry_en","statement_of_inquiry_vi","mini_insight_en","mini_insight_vi","stories",[],"scqa","concepts",[],"examples",[],"counter_examples",[],"confusing_examples",[],"exercises",[],"quiz","mkt-book-07-ch01-s3",3,"The Inactive Segment","Người không tương tác",30,[],[],[],[],[],[],"mkt-book-07-ch01-s2",2,"How Many Still Open","Bao nhiêu người còn mở thư",20,[],[],[],[],[],[],"mkt-book-07-ch01-s1","How They Joined","Họ vào từ đâu",[],"guiding_question_vi","Các nguồn của danh sách tôi là gì?","guiding_question_en","What are the sources of my list?",[],[],[],[],[],[],"Staying in Touch","Giữ liên lạc","slug","giu-lien-lac","description_en","Most interested people aren't ready today, and most companies have no way to stay in touch.","description_vi","Phần lớn người quan tâm chưa sẵn sàng mua hôm nay, và phần lớn doanh nghiệp không có cách nào giữ liên lạc với họ. Năm chương về danh sách, chuỗi tin nhắn, và vòng đời của một mối quan hệ.","cover_url","is_active",70,"is_published","published_at","updated_at","estimated_reading_time",45,"level","intermediate","core_content","is_backup","backup_of","ai_metadata","color_palette","price_usd",0,"is_free","school_id","5c000000-0001-4000-8000-000000000001","description_portable","key_concept_en","key_concept_vi","related_concepts_en","related_concepts_vi","jobs_to_be_done_vi","Giúp người làm marketing xây một cách liên lạc lại có người mở, có người đọc, và dẫn tới hành động.","jobs_to_be_done_en","Help a marketer build follow-up that gets opened and acted on.","outline_level","cover_prompt","Bìa dọc: một hộp thư kim loại nhỏ gắn tường với một lá thư trắng nhô ra khỏi khe. Không có tên, không có chữ. Nền kem, điểm nhấn cam gạch ở nắp hộp thư, ánh sáng ban ngày. Tả thực, cận cảnh, không dùng biểu tượng email hay giao diện phần mềm.","reader_pains_vi","[\"Có danh sách vài nghìn người nhưng gửi gì cũng rất ít người mở.\", \"Chỉ liên lạc khi có chương trình bán hàng, nên người nhận chỉ thấy quảng cáo.\", \"Người quan tâm hôm nay chưa mua thì rơi ra khỏi hệ và không ai theo tiếp.\", \"Không biết nên gửi bao nhiêu lâu một lần nên lúc gửi dồn lúc im lặng nhiều tháng.\"]","reader_pains_en","[\"Has a list of several thousand and almost nobody opens anything.\", \"Only writes when there's something to sell, so recipients only ever see promotions.\", \"People interested today but not ready fall out of the system with nobody following up.\", \"No sense of how often to write, so it swings between bursts and months of silence.\"]","reader_context_vi","Người làm marketing ở Việt Nam — trong doanh nghiệp hoặc ở agency, từ người làm một mình cho công ty nhỏ tới người dẫn một đội năm bảy người. Người đọc là NGƯỜI LÀM NGHỀ, không phải chủ doanh nghiệp: họ chịu trách nhiệm về kết quả nhưng thường không giữ ngân sách.","authoring_meta_json","{\"evidence\": \"Số liệu chỉ được lấy từ chất liệu nêu trong mô tả quyển hoặc từ phép tính người đọc tự làm lại được trên dữ liệu của chính họ. Không trích nghiên cứu không kiểm được, không dẫn con số nghe hợp lý mà không có nguồn.\", \"example_policy\": \"Thương hiệu là THẬT nên cấm bịa; nhân vật là HƯ CẤU nên bịa là mục đích. Theo skill story-world: dùng người có tên Việt, nghề cụ thể, và một chi tiết vận hành thật.\", \"forbidden\": \"Cấm bịa số liệu và bịa tên thương hiệu. Cấm hứa mức tăng doanh thu. Cấm lời khuyên pháp lý, y tế hay tài chính cá nhân. Cấm dùng ảnh hay nhận diện của thương hiệu có thật trong bìa.\", \"section_target\": \"Mỗi section ở mức 2 dài 500 tới 900 chữ, mở bằng chính Guiding Question của nó, có ít nhất một con số hoặc một phép tính làm lại được, và kết bằng một việc làm được trong tuần này.\", \"units\": \"Tiền: đồng Việt Nam, viết đủ chữ số có dấu chấm ngăn nghìn. Khối lượng: gam và kilogam. Thời gian: phút và buổi. Không dùng đô la, không dùng đơn vị nước ngoài.\", \"voice\": \"Viết cho người đang cầm việc thật, xưng bạn. Câu ngắn, không dùng từ chuyên ngành quản trị nếu có từ nghề tương đương. Không hô hào, không hứa kết quả.\"}","cover_svg","","cover_svg_prompt","Bìa vẽ (SVG, 3:4, sinh bằng thuật toán) cho cộng đồng MARKETING: nền chuyển sắc tối từ #160719 sang #411641, một vòng tròn lớn mờ ở giữa như mặt đĩa, đường mặt bếp ngang phía dưới với ba luồng hơi bốc lên. Giữa vòng tròn là ký hiệu hình học \"letter\" vẽ bằng nét kem, một chi tiết nhấn màu cam gạch #d94f2b. Trên cùng là dòng CONAN · MARKETING chữ nhỏ giãn rộng; dưới cùng là tên sách \"Giữ liên lạc\" đặt trái, chữ đậm màu kem. Không ảnh chụp, không người, không logo hãng nào.","authors",[],"chapters",[170,171,172,173,174],{"_15":16,"_19":20,"_23":24,"_21":22,"_26":27,"_29":30,"_40":232},{"_15":218,"_19":90,"_23":219,"_21":220,"_26":221,"_29":222,"_40":223},{"_15":204,"_19":79,"_23":205,"_21":206,"_26":207,"_29":208,"_40":209},{"_15":190,"_19":52,"_23":191,"_21":192,"_26":193,"_29":194,"_40":195},{"_15":175,"_19":176,"_23":177,"_21":178,"_26":179,"_29":180,"_40":181},"mkt-book-07-ch05",5,"Vòng đời của một khách","The Customer Lifecycle","Tôi đang gửi cùng một thứ cho ba nhóm rất khác nhau phải không?","Người chưa mua, người vừa mua và người mua lâu rồi cần ba loại nội dung khác nhau.",[182,183,184,185],{"_15":189},{"_15":188},{"_15":187},{"_15":186},"mkt-book-07-ch05-s4","mkt-book-07-ch05-s3","mkt-book-07-ch05-s2","mkt-book-07-ch05-s1","mkt-book-07-ch04","Tần suất và sự im lặng","Frequency and Silence","Tôi liên lạc bao lâu một lần, và con số đó từ đâu ra?","Gửi quá nhiều làm người ta rời đi; im lặng quá lâu làm người ta quên bạn là ai.",[196,197,198,199],{"_15":203},{"_15":202},{"_15":201},{"_15":200},"mkt-book-07-ch04-s4","mkt-book-07-ch04-s3","mkt-book-07-ch04-s2","mkt-book-07-ch04-s1","mkt-book-07-ch03","Chuỗi tin cho người mới","The First Few Messages","Người vừa để lại thông tin nhận được gì trong bảy ngày đầu?","Những ngày đầu sau khi ai đó để lại liên lạc là lúc họ chú ý nhất, và cũng là lúc hay bị bỏ trống nhất.",[210,211,212,213],{"_15":217},{"_15":216},{"_15":215},{"_15":214},"mkt-book-07-ch03-s4","mkt-book-07-ch03-s3","mkt-book-07-ch03-s2","mkt-book-07-ch03-s1","mkt-book-07-ch02","Gửi cái gì","What to Send","Trong năm lần liên lạc gần nhất, bao nhiêu lần tôi bán hàng?","Nếu mỗi lần liên lạc đều là một lời mời mua, người ta học được cách bỏ qua bạn.",[224,225,226,227],{"_15":231},{"_15":230},{"_15":229},{"_15":228},"mkt-book-07-ch02-s4","mkt-book-07-ch02-s3","mkt-book-07-ch02-s2","mkt-book-07-ch02-s1",[233,234,235,236],{"_15":100},{"_15":89},{"_15":78},{"_15":49},"session","user"]

Chapter Sections / Các phần học