[{"_1":2,"_3":-5,"_4":-5},"loaderData",{"_5":6,"_7":8},"actionData","errors","root",{"_237":-5,"_238":-5},"en/books/:slug/chapters/:chapterNumber",{"_9":10,"_11":12,"_13":14},"book",{"_15":18,"_21":114,"_23":115,"_116":117,"_118":119,"_120":121,"_122":-5,"_123":58,"_31":124,"_33":-5,"_125":14,"_126":-5,"_127":-5,"_128":129,"_130":131,"_132":-5,"_133":-5,"_134":-5,"_135":-5,"_136":-5,"_137":138,"_139":14,"_140":141,"_142":-5,"_143":-5,"_144":-5,"_145":-5,"_146":-5,"_42":43,"_147":148,"_149":150,"_151":20,"_152":153,"_154":155,"_156":157,"_158":159,"_160":161,"_162":163,"_164":165,"_166":167,"_168":169},"chapter",{"_15":16,"_17":18,"_19":20,"_21":22,"_23":24,"_25":-5,"_26":27,"_28":-5,"_29":30,"_31":32,"_33":-5,"_34":-5,"_35":-5,"_36":-5,"_37":-5,"_38":-5,"_39":-5,"_40":41,"_42":43,"_44":14},"isPreview",false,"id","mkt-book-10-ch01","ebook_id","mkt-book-10","chapter_number",1,"title_en","What Counts as a Lead","title_vi","Thế nào là một cơ hội","essential_question_en","essential_question_vi","Marketing và sales của tôi có cùng một định nghĩa về cơ hội không?","big_idea_en","big_idea_vi","Hai phòng dùng cùng một từ cho hai thứ khác nhau là gốc của phần lớn mâu thuẫn.","sort_order",10,"created_at","big_idea_portable","essential_question_portable","chapter_ending_en","chapter_ending_vi","bridge_en","bridge_vi","sections",[45,46,47,48],"community_id","cm-occ-marketing","unlocked",{"_15":100,"_50":16,"_51":20,"_21":101,"_23":102,"_31":32,"_33":-5,"_56":-5,"_59":103,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_104":105,"_106":107,"_66":-5,"_67":108,"_69":109,"_75":110,"_77":-5,"_64":111,"_71":112,"_73":113},{"_15":89,"_50":16,"_51":90,"_21":91,"_23":92,"_31":93,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":94,"_66":-5,"_67":95,"_69":96,"_71":97,"_73":98,"_75":99,"_77":-5},{"_15":78,"_50":16,"_51":79,"_21":80,"_23":81,"_31":82,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":83,"_66":-5,"_67":84,"_69":85,"_71":86,"_73":87,"_75":88,"_77":-5},{"_15":49,"_50":16,"_51":52,"_21":53,"_23":54,"_31":55,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":65,"_66":-5,"_67":68,"_69":70,"_71":72,"_73":74,"_75":76,"_77":-5},"mkt-book-10-ch01-s4","chapter_id","section_number",4,"Counting in One System","Đếm bằng cùng một hệ",40,"illustration_url","locked",true,"content_portable","statement_of_inquiry_en","statement_of_inquiry_vi","mini_insight_en","mini_insight_vi","stories",[],"scqa","concepts",[],"examples",[],"counter_examples",[],"confusing_examples",[],"exercises",[],"quiz","mkt-book-10-ch01-s3",3,"Who May Reject","Ai được quyền từ chối",30,[],[],[],[],[],[],"mkt-book-10-ch01-s2",2,"Which Criteria Are Required","Tiêu chí nào là bắt buộc",20,[],[],[],[],[],[],"mkt-book-10-ch01-s1","A Written Definition","Định nghĩa viết ra",[],"guiding_question_vi","Định nghĩa của chúng tôi ghi ở đâu?","guiding_question_en","Where is our definition written down?",[],[],[],[],[],[],"Marketing and Sales","Marketing và sales","slug","marketing-va-sales","description_en","Two teams serve one buyer and rarely agree on what a good lead looks like.","description_vi","Hai bên cùng phục vụ một người mua và thường không đồng ý về việc thế nào là một cơ hội tốt. Năm chương về giao ước giữa hai phòng và về con số làm cơ sở cho nó.","cover_url","is_active",100,"is_published","published_at","updated_at","estimated_reading_time",45,"level","intermediate","core_content","is_backup","backup_of","ai_metadata","color_palette","price_usd",0,"is_free","school_id","5c000000-0001-4000-8000-000000000001","description_portable","key_concept_en","key_concept_vi","related_concepts_en","related_concepts_vi","jobs_to_be_done_vi","Giúp người làm marketing và sales thống nhất định nghĩa cơ hội, dòng chảy và trách nhiệm, bằng một giao ước viết ra.","jobs_to_be_done_en","Help marketing and sales agree on lead definitions and handover in writing.","outline_level","cover_prompt","Bìa dọc: hai chiếc ghế văn phòng đặt đối diện nhau hai bên một chiếc bàn nhỏ có một tờ giấy đặt chính giữa. Không có người, chữ trên giấy mờ không đọc được. Nền kem, điểm nhấn cam gạch ở lưng ghế, ánh sáng phòng họp ban ngày. Tả thực, góc ngang, tối giản.","reader_pains_vi","[\"Marketing báo cáo nhiều cơ hội trong khi sales nói chẳng có cơ hội nào ra hồn.\", \"Không có định nghĩa chung nên hai phòng cãi nhau bằng hai bộ số liệu khác nhau.\", \"Cơ hội chuyển sang sales rồi im lặng, không ai biết chuyện gì xảy ra tiếp.\", \"Marketing không bao giờ nghe các cuộc gọi bán hàng nên không biết khách thật sự hỏi gì.\"]","reader_pains_en","[\"Marketing reports plenty of leads while sales say none of them are real.\", \"No shared definition, so both teams argue using two different sets of numbers.\", \"Leads pass to sales and go quiet, with nobody knowing what happened next.\", \"Marketing never listens to a sales call, so never hears what buyers actually ask.\"]","reader_context_vi","Người làm marketing ở Việt Nam — trong doanh nghiệp hoặc ở agency, từ người làm một mình cho công ty nhỏ tới người dẫn một đội năm bảy người. Người đọc là NGƯỜI LÀM NGHỀ, không phải chủ doanh nghiệp: họ chịu trách nhiệm về kết quả nhưng thường không giữ ngân sách.","authoring_meta_json","{\"evidence\": \"Số liệu chỉ được lấy từ chất liệu nêu trong mô tả quyển hoặc từ phép tính người đọc tự làm lại được trên dữ liệu của chính họ. Không trích nghiên cứu không kiểm được, không dẫn con số nghe hợp lý mà không có nguồn.\", \"example_policy\": \"Thương hiệu là THẬT nên cấm bịa; nhân vật là HƯ CẤU nên bịa là mục đích. Theo skill story-world: dùng người có tên Việt, nghề cụ thể, và một chi tiết vận hành thật.\", \"forbidden\": \"Cấm bịa số liệu và bịa tên thương hiệu. Cấm hứa mức tăng doanh thu. Cấm lời khuyên pháp lý, y tế hay tài chính cá nhân. Cấm dùng ảnh hay nhận diện của thương hiệu có thật trong bìa.\", \"section_target\": \"Mỗi section ở mức 2 dài 500 tới 900 chữ, mở bằng chính Guiding Question của nó, có ít nhất một con số hoặc một phép tính làm lại được, và kết bằng một việc làm được trong tuần này.\", \"units\": \"Tiền: đồng Việt Nam, viết đủ chữ số có dấu chấm ngăn nghìn. Khối lượng: gam và kilogam. Thời gian: phút và buổi. Không dùng đô la, không dùng đơn vị nước ngoài.\", \"voice\": \"Viết cho người đang cầm việc thật, xưng bạn. Câu ngắn, không dùng từ chuyên ngành quản trị nếu có từ nghề tương đương. Không hô hào, không hứa kết quả.\"}","cover_svg","","cover_svg_prompt","Bìa vẽ (SVG, 3:4, sinh bằng thuật toán) cho cộng đồng MARKETING: nền chuyển sắc tối từ #140616 sang #3b143b, một vòng tròn lớn mờ ở giữa như mặt đĩa, đường mặt bếp ngang phía dưới với ba luồng hơi bốc lên. Giữa vòng tròn là ký hiệu hình học \"handshake\" vẽ bằng nét kem, một chi tiết nhấn màu cam gạch #d94f2b. Trên cùng là dòng CONAN · MARKETING chữ nhỏ giãn rộng; dưới cùng là tên sách \"Marketing và sales\" đặt trái, chữ đậm màu kem. Không ảnh chụp, không người, không logo hãng nào.","authors",[],"chapters",[170,171,172,173,174],{"_15":16,"_19":20,"_23":24,"_21":22,"_26":27,"_29":30,"_40":232},{"_15":218,"_19":90,"_23":219,"_21":220,"_26":221,"_29":222,"_40":223},{"_15":204,"_19":79,"_23":205,"_21":206,"_26":207,"_29":208,"_40":209},{"_15":190,"_19":52,"_23":191,"_21":192,"_26":193,"_29":194,"_40":195},{"_15":175,"_19":176,"_23":177,"_21":178,"_26":179,"_29":180,"_40":181},"mkt-book-10-ch05",5,"Một bảng số chung","One Shared Dashboard","Chúng tôi đang cùng nhìn vào con số nào?","Hai phòng nhìn hai bảng số khác nhau thì mọi cuộc họp thành cuộc tranh luận về dữ liệu.",[182,183,184,185],{"_15":189},{"_15":188},{"_15":187},{"_15":186},"mkt-book-10-ch05-s4","mkt-book-10-ch05-s3","mkt-book-10-ch05-s2","mkt-book-10-ch05-s1","mkt-book-10-ch04","Cơ hội chưa sẵn sàng","Leads That Aren't Ready","Người chưa sẵn sàng mua của tôi đi đâu?","Phần lớn người quan tâm chưa mua hôm nay, và ném họ cho sales là cách lãng phí cả hai phía.",[196,197,198,199],{"_15":203},{"_15":202},{"_15":201},{"_15":200},"mkt-book-10-ch04-s4","mkt-book-10-ch04-s3","mkt-book-10-ch04-s2","mkt-book-10-ch04-s1","mkt-book-10-ch03","Nghe cuộc gọi bán hàng","Listening to Sales Calls","Tháng qua tôi nghe bao nhiêu cuộc trao đổi giữa sales và khách?","Nguồn hiểu biết khách tốt nhất của marketing đang nằm trong tai của sales.",[210,211,212,213],{"_15":217},{"_15":216},{"_15":215},{"_15":214},"mkt-book-10-ch03-s4","mkt-book-10-ch03-s3","mkt-book-10-ch03-s2","mkt-book-10-ch03-s1","mkt-book-10-ch02","Từ marketing sang sales","The Handover","Từ lúc người ta để lại thông tin tới lúc có người liên hệ mất bao lâu?","Khoảng trống giữa hai phòng là nơi cơ hội nguội đi.",[224,225,226,227],{"_15":231},{"_15":230},{"_15":229},{"_15":228},"mkt-book-10-ch02-s4","mkt-book-10-ch02-s3","mkt-book-10-ch02-s2","mkt-book-10-ch02-s1",[233,234,235,236],{"_15":100},{"_15":89},{"_15":78},{"_15":49},"session","user"]

Chapter Sections / Các phần học