[{"_1":2,"_3":-5,"_4":-5},"loaderData",{"_5":6,"_7":8},"actionData","errors","root",{"_236":-5,"_237":-5},"en/books/:slug/chapters/:chapterNumber",{"_9":10,"_11":12,"_13":14},"book",{"_15":18,"_21":114,"_23":115,"_116":117,"_118":119,"_120":121,"_122":-5,"_123":58,"_31":55,"_33":-5,"_124":14,"_125":-5,"_126":-5,"_127":128,"_129":130,"_131":-5,"_132":-5,"_133":-5,"_134":-5,"_135":-5,"_136":137,"_138":14,"_139":140,"_141":-5,"_142":-5,"_143":-5,"_144":-5,"_145":-5,"_42":43,"_146":147,"_148":149,"_150":20,"_151":152,"_153":154,"_155":156,"_157":158,"_159":160,"_161":162,"_163":164,"_165":166,"_167":168},"chapter",{"_15":16,"_17":18,"_19":20,"_21":22,"_23":24,"_25":-5,"_26":27,"_28":-5,"_29":30,"_31":32,"_33":-5,"_34":-5,"_35":-5,"_36":-5,"_37":-5,"_38":-5,"_39":-5,"_40":41,"_42":43,"_44":14},"isPreview",false,"id","hf-book-04-ch01","ebook_id","hf-book-04","chapter_number",1,"title_en","Counting Walk-Ins and Joins","title_vi","Đếm người vào và người đăng ký","essential_question_en","essential_question_vi","Tháng qua có bao nhiêu người vào hỏi, và bao nhiêu người đăng ký?","big_idea_en","big_idea_vi","Không đếm thì không biết mình đang mất người ở bước nào, và mọi cải thiện đều là đoán.","sort_order",10,"created_at","big_idea_portable","essential_question_portable","chapter_ending_en","chapter_ending_vi","bridge_en","bridge_vi","sections",[45,46,47,48],"community_id","cm-ind-health-fitness","unlocked",{"_15":100,"_50":16,"_51":20,"_21":101,"_23":102,"_31":32,"_33":-5,"_56":-5,"_59":103,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_104":105,"_106":107,"_66":-5,"_67":108,"_69":109,"_75":110,"_77":-5,"_64":111,"_71":112,"_73":113},{"_15":89,"_50":16,"_51":90,"_21":91,"_23":92,"_31":93,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":94,"_66":-5,"_67":95,"_69":96,"_71":97,"_73":98,"_75":99,"_77":-5},{"_15":78,"_50":16,"_51":79,"_21":80,"_23":81,"_31":82,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":83,"_66":-5,"_67":84,"_69":85,"_71":86,"_73":87,"_75":88,"_77":-5},{"_15":49,"_50":16,"_51":52,"_21":53,"_23":54,"_31":55,"_56":-5,"_57":58,"_59":-5,"_60":-5,"_61":-5,"_62":-5,"_63":-5,"_64":65,"_66":-5,"_67":68,"_69":70,"_71":72,"_73":74,"_75":76,"_77":-5},"hf-book-04-ch01-s4","chapter_id","section_number",4,"Who Is at the Desk","Ai trực lúc đó",40,"illustration_url","locked",true,"content_portable","statement_of_inquiry_en","statement_of_inquiry_vi","mini_insight_en","mini_insight_vi","stories",[],"scqa","concepts",[],"examples",[],"counter_examples",[],"confusing_examples",[],"exercises",[],"quiz","hf-book-04-ch01-s3",3,"When They Walk In","Người vào giờ nào",30,[],[],[],[],[],[],"hf-book-04-ch01-s2",2,"Your Conversion Rate","Tỷ lệ chuyển đổi của tôi",20,[],[],[],[],[],[],"hf-book-04-ch01-s1","Logging Every Enquiry","Ghi lại mỗi lượt vào hỏi",[],"guiding_question_vi","Ai ghi và ghi ở đâu?","guiding_question_en","Who records it, and where?",[],[],[],[],[],[],"The Person Who Walks In","Người đi ngang qua cửa","slug","nguoi-di-ngang-qua-cua","description_en","Someone walking in to ask the price is the most expensive lead a gym gets.","description_vi","Người bước vào hỏi giá là cơ hội đắt nhất mà phòng tập có, và phần lớn phòng xử lý nó bằng một tờ bảng giá. Năm chương về buổi dẫn tham quan và cuộc trò chuyện ở quầy.","cover_url","is_active","is_published","published_at","updated_at","estimated_reading_time",45,"level","intermediate","core_content","is_backup","backup_of","ai_metadata","color_palette","price_usd",0,"is_free","school_id","5c000000-0001-4000-8000-000000000001","description_portable","key_concept_en","key_concept_vi","related_concepts_en","related_concepts_vi","jobs_to_be_done_vi","Giúp phòng tập biến người hỏi giá thành hội viên bằng một cuộc trò chuyện có cấu trúc, không phải bằng giảm giá.","jobs_to_be_done_en","Help a gym convert walk-ins with a structured conversation instead of a discount.","outline_level","cover_prompt","Bìa dọc: một quầy lễ tân gỗ với cuốn sổ mở và cây bút, phía sau là cửa kính nhìn ra ngoài. Không có người, chữ trong sổ mờ không đọc được. Nền kem, điểm nhấn cam gạch ở gáy sổ, ánh sáng ban ngày. Tả thực, tối giản.","reader_pains_vi","[\"Người vào hỏi giá được đưa tờ bảng giá rồi ra về, không ai xin lại số điện thoại.\", \"Không đếm được bao nhiêu người vào hỏi và bao nhiêu người đăng ký.\", \"Nhân viên trực quầy mỗi người tư vấn một kiểu.\", \"Chốt bằng cách giảm giá vì không biết nói gì khác.\"]","reader_pains_en","[\"Walk-ins are handed a price list and leave without anyone taking their number.\", \"Nobody counts how many enquire and how many join.\", \"Whoever is on the desk advises in their own way.\", \"Closes with a discount because there's nothing else to say.\"]","reader_context_vi","Chủ phòng gym, studio yoga, Pilates, phòng tập chức năng và dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ở Việt Nam; quy mô từ một studio hai trăm mét tới hai cơ sở. Người đọc là NGƯỜI KINH DOANH một phòng tập, không phải huấn luyện viên đi tìm giáo án và không phải người tập.","authoring_meta_json","{\"evidence\": \"Số liệu chỉ được lấy từ chất liệu nêu trong mô tả quyển hoặc từ phép tính người đọc tự làm lại được trên dữ liệu của chính họ. Không trích nghiên cứu không kiểm được, không dẫn con số nghe hợp lý mà không có nguồn.\", \"example_policy\": \"Thương hiệu là THẬT nên cấm bịa; nhân vật là HƯ CẤU nên bịa là mục đích. Theo skill story-world: dùng người có tên Việt, nghề cụ thể, và một chi tiết vận hành thật.\", \"forbidden\": \"Cấm bịa số liệu và bịa tên thương hiệu. Cấm hứa mức tăng doanh thu. Cấm lời khuyên pháp lý, y tế hay tài chính cá nhân. Cấm dùng ảnh hay nhận diện của thương hiệu có thật trong bìa. RIÊNG KỆ NÀY: cấm mọi lời khuyên y tế, dinh dưỡng trị liệu, phục hồi chấn thương hay dùng thực phẩm bổ sung. Sách viết cho NGƯỜI KINH DOANH phòng tập, không viết giáo án tập luyện; chỗ nào chạm tới sức khoẻ thì nói về quy trình sàng lọc, hồ sơ và việc chuyển sang chuyên môn y tế, không nói nên tập gì hay ăn gì.\", \"section_target\": \"Mỗi section ở mức 2 dài 500 tới 900 chữ, mở bằng chính Guiding Question của nó, có ít nhất một con số hoặc một phép tính làm lại được, và kết bằng một việc làm được trong tuần này.\", \"units\": \"Tiền: đồng Việt Nam, viết đủ chữ số có dấu chấm ngăn nghìn. Khối lượng: gam và kilogam. Thời gian: phút và buổi. Không dùng đô la, không dùng đơn vị nước ngoài.\", \"voice\": \"Viết cho người đang cầm việc thật, xưng bạn. Câu ngắn, không dùng từ chuyên ngành quản trị nếu có từ nghề tương đương. Không hô hào, không hứa kết quả.\"}","cover_svg","","cover_svg_prompt","Bìa vẽ (SVG, 3:4, sinh bằng thuật toán) cho cộng đồng FITNESS: nền chuyển sắc tối từ #10081b sang #331847, một vòng tròn lớn mờ ở giữa như mặt đĩa, đường mặt bếp ngang phía dưới với ba luồng hơi bốc lên. Giữa vòng tròn là ký hiệu hình học \"door\" vẽ bằng nét kem, một chi tiết nhấn màu cam gạch #d94f2b. Trên cùng là dòng CONAN · FITNESS chữ nhỏ giãn rộng; dưới cùng là tên sách \"Người đi ngang qua cửa\" đặt trái, chữ đậm màu kem. Không ảnh chụp, không người, không logo hãng nào.","authors",[],"chapters",[169,170,171,172,173],{"_15":16,"_19":20,"_23":24,"_21":22,"_26":27,"_29":30,"_40":231},{"_15":217,"_19":90,"_23":218,"_21":219,"_26":220,"_29":221,"_40":222},{"_15":203,"_19":79,"_23":204,"_21":205,"_26":206,"_29":207,"_40":208},{"_15":189,"_19":52,"_23":190,"_21":191,"_26":192,"_29":193,"_40":194},{"_15":174,"_19":175,"_23":176,"_21":177,"_26":178,"_29":179,"_40":180},"hf-book-04-ch05",5,"Người không đăng ký hôm đó","The Ones Who Don't Join Today","Người vào hỏi rồi ra về, tôi giữ liên lạc bằng cách nào?","Người ra về không phải người từ chối; phần lớn họ chỉ chưa quyết, và không ai liên lạc lại.",[181,182,183,184],{"_15":188},{"_15":187},{"_15":186},{"_15":185},"hf-book-04-ch05-s4","hf-book-04-ch05-s3","hf-book-04-ch05-s2","hf-book-04-ch05-s1","hf-book-04-ch04","Nói về giá","Talking About Price","Tôi nói về giá ở phút thứ mấy của cuộc trò chuyện?","Nói giá trước khi người ta thấy chỗ này giải quyết được vấn đề của họ là tự đặt mình vào thế so sánh.",[195,196,197,198],{"_15":202},{"_15":201},{"_15":200},{"_15":199},"hf-book-04-ch04-s4","hf-book-04-ch04-s3","hf-book-04-ch04-s2","hf-book-04-ch04-s1","hf-book-04-ch03","Hỏi vì sao họ tới","Asking Why They Came","Điều gì xảy ra khiến người này đi tìm phòng tập vào đúng tuần này?","Người ta không mua thẻ tập; họ mua một thay đổi mà họ đã quyết là cần từ trước khi bước vào.",[209,210,211,212],{"_15":216},{"_15":215},{"_15":214},{"_15":213},"hf-book-04-ch03-s4","hf-book-04-ch03-s3","hf-book-04-ch03-s2","hf-book-04-ch03-s1","hf-book-04-ch02","Buổi dẫn tham quan","The Tour","Tôi dẫn khách đi qua những chỗ nào, và nói gì ở mỗi chỗ?","Buổi dẫn tham quan tốt hỏi nhiều hơn nói, và nó dừng ở đúng ba chỗ.",[223,224,225,226],{"_15":230},{"_15":229},{"_15":228},{"_15":227},"hf-book-04-ch02-s4","hf-book-04-ch02-s3","hf-book-04-ch02-s2","hf-book-04-ch02-s1",[232,233,234,235],{"_15":100},{"_15":89},{"_15":78},{"_15":49},"session","user"]

Chapter Sections / Các phần học