Community by industry
🏃 Business learning for Health & Fitness
Phòng gym, fitness, yoga, Pilates, thể thao, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ
10 courses and 12 books written for this industry — the examples, situations and exercises all come from the real work of Health & Fitness.
What you get
Gym, fitness, yoga, Pilates, sports, wellness services
Hiểu hội viên
Hội viên bỏ tập
Khoá cho phòng tập, studio và huấn luyện viên đang bán được thẻ mà không giữ được người. Học cách tìm tuần mà hội viên mới hay bỏ, hiểu vì sao họ bỏ đúng tuần đó, và can thiệp ngay tuần đó thay vì gọi lúc hết hạn thẻ.
3 units
Đo tiến bộ của khách
Khoá cho chủ phòng tập và huấn luyện viên đang đo thành công bằng số thẻ bán ra. Học chọn chỉ số khách thấy được, đo lại đúng cách, và cho khách thấy tiến bộ trước khi họ nản.
3 units
Chương trình tập
Giá thẻ và gói tập
Khoá cho người giảm giá thẻ mỗi khi tháng vắng rồi tháng sau không ai mua giá gốc. Học cách tính giá từ chi phí thật của một hội viên, thiết kế gói có hạn dùng để không nợ buổi vô hạn, và tăng giá với người cũ mà không mất họ.
3 units
Thiết kế chương trình tập
Khoá cho người dạy theo cảm hứng từng buổi và học viên không thấy tiến bộ. Học cách viết chương trình có mục tiêu và có tiến trình, chia thành giáo án buổi mà người khác dạy được, và điều chỉnh khi học viên không theo kịp.
3 units
Sàn tập và vận hành
Sức chứa lớp và lịch dạy
Khoá cho người nhận thêm học viên vào giờ đã kín rồi tự dạy bù buổi tối. Học cách đo sức chứa thật của từng khung giờ, dựng lịch dạy không vỡ vụn, và xử lý danh sách chờ cùng người vắng mặt.
3 units
Kinh tế của một huấn luyện viên
Khoá cho người dạy kín lịch mà không dư tiền. Học cách tính thu nhập thật theo giờ có mặt, biết mỗi loại lớp đóng góp bao nhiêu, và chọn cơ cấu lớp cho thu nhập tăng mà số giờ không tăng.
3 units
Nội dung và niềm tin
An toàn và ranh giới nghề
Sàng lọc trước khi nhận học viên
Khoá cho người nhận học viên mới mà không hỏi gì ngoài mục tiêu. Học cách dựng phiếu sàng lọc hỏi đúng thứ cần biết, đọc câu trả lời để quyết nhận hay chuyển đi, và ghi lại thành hồ sơ dùng được.
3 units
Chấn thương và chuyển tuyến
Khoá cho người có học viên bị chấn thương mà không biết xử lý tới đâu là đủ. Học cách xử lý ngay tại chỗ, dựng mạng lưới người để chuyển tới, và đưa học viên quay lại tập sau khi lành.
3 units
Nói về ăn uống đúng phạm vi
Khoá cho người dạy bị hỏi về ăn uống mỗi ngày và không biết trả lời tới đâu. Học cách phân biệt lời khuyên chung với tư vấn dinh dưỡng cá nhân, xử lý câu hỏi hay gặp, và nhận ra dấu hiệu cần chuyển đi.
3 units
Library for Health & Fitness
The first chapter of every book is free to read.
The Third Month
Phòng tập mất phần lớn hội viên trước tháng thứ ba. Năm chương về quãng đó và cách giữ người qua nó.
Before You Open
Phần lớn phòng tập đóng cửa vì những quyết định đã chốt trước ngày khai trương. Năm chương về mặt bằng, thiết bị, và con số phải biết trước khi ký hợp đồng thuê.
Memberships
Bảng giá của phòng tập quyết định ai tới, ở lại bao lâu và tiền về theo nhịp nào. Năm chương về gói, cam kết, và những điều khoản không ai đọc cho tới lúc tranh cãi.
The Person Who Walks In
Người bước vào hỏi giá là cơ hội đắt nhất mà phòng tập có, và phần lớn phòng xử lý nó bằng một tờ bảng giá. Năm chương về buổi dẫn tham quan và cuộc trò chuyện ở quầy.
The Trainers
Huấn luyện viên vừa là sản phẩm vừa là chi phí lớn nhất, và cách trả công quyết định họ phục vụ hội viên hay phục vụ chỉ tiêu. Năm chương về tuyển, trả công và giữ.
Group Classes
Lớp nhóm là cách bán được nhiều giờ người cùng lúc, và cũng là chỗ dễ lỗ nhất nếu lớp trống. Năm chương về lịch lớp, người dạy, và tỷ lệ lấp đầy.
Safety on the Floor
Một ca chấn thương xử lý kém tốn nhiều hơn nhiều năm gây dựng. Năm chương về sàng lọc trước khi tập, quy trình trong phòng, và hồ sơ chứng minh mình đã làm đúng.
The Room and What's In It
Hội viên nhớ mùi phòng thay đồ lâu hơn nhớ thương hiệu máy tập. Năm chương về bố trí, vệ sinh và bảo trì — những thứ quyết định người ta có quay lại không.
People Who Know Each Other
Hội viên ở lại vì những người họ gặp ở đó nhiều hơn vì thiết bị. Năm chương về việc dựng một cộng đồng trong phòng tập mà không cần tổ chức sự kiện mỗi tuần.
A Gym's Money
Doanh thu định kỳ trông ổn định cho tới khi bạn đọc số người rời đi. Năm chương về dòng tiền, tiền thu trước, và bốn con số phải đọc mỗi tháng.
Training Beyond the Room
Hội viên tập bảy ngày một tuần và chỉ có mặt ở phòng ba ngày. Năm chương về phần còn lại: hướng dẫn tại nhà, kèm từ xa, và chỗ nó bổ trợ chứ không thay thế.
The Second Location
Cơ sở thứ hai là bài kiểm tra xem cơ sở thứ nhất là một hệ thống hay chỉ là một người đứng đó mỗi ngày. Năm chương về nhân bản một phòng tập.
Enter the community Health & Fitness
The practice side — lessons, exercises, quizzes and a group from your own field — lives inside Conan School.
Enter the community