Unit 2
Đọc ra nguyên nhân thật
Câu hỏi cốt lõi
Trong chuỗi sự việc khách vừa kể, chỗ nào cuộc chơi rẽ hướng?
Ý tưởng chính
Lý do người ta nêu ra và khâu thật sự hỏng là hai thứ khác nhau. Người mua kể đúng chuyện đã xảy ra, nhưng họ không có nghĩa vụ chỉ ra khâu nào của bạn hỏng — đó là việc của bạn khi đọc lại.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu năm khâu mà nguyên nhân có thể chỉ vào, làm được việc phân loại có căn cứ, và áp dụng vào các bản ghi của mình.
Học xong bạn làm được
- Tôi tìm được điểm rẽ trong chuỗi sự việc khách kể.
- Tôi phân loại được nguyên nhân vào một trong năm khâu.
- Tôi trích được câu nguyên văn làm căn cứ cho mỗi phân loại.
Tình huống mở đầu
Bạn có năm bản ghi phỏng vấn đầy đủ, ghi nguyên văn. Bạn đọc lại và thấy mỗi bản kể một câu chuyện khác nhau.
Bạn không biết làm gì với chúng. Ghi vào hệ thống thì mỗi bản một dòng, và ba tháng sau không ai rút ra được điều gì chung.
Bạn có dữ liệu tốt. Vì sao nó vẫn không dùng được?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Framework
- Năm khâu
- Key concept
- Điểm rẽ · Năm khâu · Lý do nêu ra · Căn cứ nguyên văn
- Materials
- Mười bản ghi đã phân loại · Bảng ánh xạ năm khâu
- Model
- Tìm điểm rẽ
- Principle
- Nguyên tắc lý do không phải khâu
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này