Đo hiệu quả thương hiệu cá nhân bằng gì

Thương hiệu cá nhân nghe như thứ không đo được, nên người ta rơi vào chỉ số duy nhất hiện sẵn: số người theo dõi. Bài này về cách đo hiệu quả thương hiệu cá nhân bằng thứ nói lên điều gì đó.

Vì sao người theo dõi là chỉ số tệ

Nó cộng cả người vào vì một bài lạc đề. Một bài lan rộng ngoài chủ đề của bạn mang về vài trăm người sẽ không bao giờ quan tâm việc bạn làm. Con số lên, giá trị không.

Nó không giảm khi bạn mất liên quan. Người theo dõi từ hai năm trước vẫn được đếm dù họ không còn đọc gì. Chỉ số nào không giảm được thì không phản ánh được hiện tại.

Nó không phân biệt được hai trăm người đúng với năm nghìn người bất kỳ. Với một người làm nghề, hai trăm người đúng nhóm đáng giá hơn nhiều, và con số tổng không thấy khác biệt đó.

Điều cần đo không phải bao nhiêu người nhìn thấy bạn, mà bao nhiêu người làm gì đó vì bạn.

Bốn chỉ số đo bằng tay

Không cần công cụ. Bốn con số này ghi tay được, và chính vì ghi tay nên chúng chính xác hơn.

1. Số cuộc trò chuyện mở ra từ nội dung của bạn. Ai đó nhắn tới vì đã đọc gì đó. Đếm theo tháng. Đây là chỉ số quan trọng nhất, vì nó là bước đầu tiên của mọi thứ khác.

2. Số lần bạn được nhắc khi không có mặt. Có người giới thiệu bạn, dẫn link bài của bạn, nhắc tên bạn trong một cuộc thảo luận. Bạn sẽ không biết hết, và không cần biết hết, chỉ cần ghi lại những lần tình cờ biết được. Xu hướng quan trọng hơn con số tuyệt đối.

3. Chất lượng cơ hội đến với bạn. Không phải số lượng. Cơ hội có đúng loại việc bạn muốn làm không, có đúng quy mô không, người ta có đến với ngân sách rõ ràng không. Ghi một dòng mô tả mỗi cơ hội.

4. Thời gian từ lúc gặp tới lúc người ta tin. Đo bằng số cuộc trao đổi cần trước khi ai đó sẵn sàng làm việc với bạn. Uy tín lên thì con số này xuống, và nó là phép đo trực tiếp nhất của thứ bạn đang xây.

Ghi chúng thế nào

Một trang, bốn cột, cập nhật khi có việc xảy ra chứ không theo lịch:

| Ngày | Loại | Chi tiết |

|---|---|---|

| 12/9 | trò chuyện mở ra | anh T nhắn sau khi đọc bài về định giá |

| 15/9 | được nhắc | chị H giới thiệu trong nhóm ngành |

| 20/9 | cơ hội | mời tư vấn, đúng loại việc, ngân sách rõ |

Cột "chi tiết" là cột quan trọng nhất và là cột duy nhất một bảng điều khiển tự động không có. Nó cho bạn biết bài nào dẫn tới người nào, thông tin quyết định việc bạn viết gì tiếp theo.

Đọc theo quý, không theo tuần

Bốn chỉ số này đều chậm, và đọc theo tuần chỉ tạo ra nhiễu.

Mỗi quý, so ba tháng vừa rồi với ba tháng trước đó. Nhìn hai thứ: số cuộc trò chuyện mở ra có tăng không, và thời gian tới lúc người ta tin có giảm không.

Hai chỉ số kia dùng để giải thích, không dùng để lái. Chúng biến động mạnh và phụ thuộc nhiều vào may mắn trong một quý cụ thể.

Khi con số không nhúc nhích

Sau hai quý mà cả bốn chỉ số phẳng, có ba khả năng, và nên loại theo thứ tự này:

Chưa đủ lâu. Sáu tháng là ngắn cho kênh này. Nếu bạn mới bắt đầu, phẳng là bình thường và không phải tín hiệu để đổi hướng.

Nội dung không nhắm ai cụ thể. Kiểm bằng cách đọc lại năm bài gần nhất và hỏi: người đọc lý tưởng của bài này làm nghề gì? Không trả lời được cho ba trên năm bài thì đó là vấn đề.

Không có đường từ nội dung tới việc. Người đọc thấy hay nhưng không biết bạn làm gì và làm cho ai. Kiểm bằng cách hỏi một người vừa đọc: "theo bạn mình làm nghề gì?" Câu trả lời sai là chẩn đoán.

Ba khả năng đó có ba cách sửa khác nhau, và chỉ có chỉ số ghi tay mới phân biệt được chúng, số người theo dõi thì không.

Một mốc thực tế cho năm đầu

Con số cụ thể để bạn biết mình đang ở đâu, cho một người làm nghề chuyên môn viết hai bài một tháng:

• Quý 1: gần như không có gì. Không phải thất bại, đây là giai đoạn duy nhất bạn được viết mà không ai nhìn.
• Quý 2: một tới ba cuộc trò chuyện mở ra. Số nhỏ tới mức dễ coi thường; đừng.
• Quý 3: bắt đầu có người nhắc bạn khi bạn không có mặt. Đây là mốc quan trọng nhất, vì nó nghĩa là phần đã viết bắt đầu làm việc thay bạn.
• Quý 4: cơ hội bắt đầu đổi chất, đúng loại việc hơn, ít phải giải thích hơn.

Nếu quý 3 vẫn không ai nhắc tới bạn, đó là lúc kiểm ba khả năng ở mục trên, chứ không phải lúc viết nhiều hơn. Viết gấp đôi một thứ không nhắm ai chỉ cho ra gấp đôi thứ đó.

Chỉ số nào không nên theo dõi

Lượt xem mỗi bài. Biến động mạnh theo phân phối, gần như không liên quan tới việc bạn đang xây.

Số bài đăng mỗi tháng. Đo công sức, không đo kết quả, và nó thưởng cho việc viết bài dễ thay vì bài đáng viết.

Số lượt thích. Rẻ với người bấm nên không nói lên gì. Một tin nhắn riêng đáng giá hơn hai trăm lượt thích, và đó không phải cách nói bóng bẩy, đó là mô tả đúng tỷ lệ chuyển thành công việc thật.