Unit 5
Khung nhìn thông điệp
Câu hỏi cốt lõi
Bạn không nói sai câu nào, vì sao người ta vẫn thấy bạn thiên vị?
Ý tưởng chính
Cùng một sự việc đặt trong hai cái khung khác nhau sẽ dẫn tới hai kết luận khác nhau, nên chọn khung là quyết định có sức nặng nhất mà người viết đưa ra, và cũng là quyết định ít được nói ra nhất.
Unit này để làm gì
Bạn hiểu ba lớp quanh việc chọn góc nhìn, làm được việc chọn khung có chủ ý và nói ra khung mình chọn, và áp dụng vào việc trình bày kết quả và sự cố.
Học xong bạn làm được
- Tôi nhận ra khung đang được dùng trong một bản trình bày, kể cả bản của chính tôi.
- Tôi chọn được khung có chủ ý và nói ra khung mình đã chọn.
- Tôi đổi được điểm nhìn gần xa để làm rõ hoặc làm mờ một khía cạnh, và biết mình đang làm gì.
Tình huống mở đầu
Hà đang trình bày kết quả sản xuất tại xưởng sản xuất, cố gắng đưa ra số liệu chính xác và trung thực để giúp mọi người hiểu rõ tình hình.
Dù Hà trình bày số liệu đúng, nhưng cách trình bày của cô ấy vẫn bị đánh giá là thiên vị. Điều này khiến cô ấy cảm thấy bối rối và không hiểu tại sao lại xảy ra như vậy.
Tại sao người ta vẫn thấy tôi thiên vị dù tôi trình bày số liệu đúng?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khung
- Ba câu soi khung: sự việc này đang được đặt cạnh cái gì, so với mốc nào, và ai được coi là chủ thể
- Khái niệm cốt lõi
- Khung nhìn · Quan điểm · Điểm nhìn · Khung không nói ra
- Tài liệu
- Bộ 8 cặp báo cáo cùng số liệu khác khung, lớp Conan · Mẫu Bảng đổi khung của Conan School
- Mô hình
- Ba lớp: khung (đặt cạnh cái gì) → quan điểm (đứng từ đâu) → điểm nhìn (nhìn gần hay xa)
- Nguyên tắc
- Nói ra khung mình chọn thì người đọc còn tin; giấu nó đi thì họ tự phát hiện và mất tin
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này