Tất cả courses
Conan course
Hiểu khách uống bằng bằng chứng
Khoá cho chủ quán cà phê, quán trà và điểm trà sữa đang phải quyết định dựa trên điều mình TIN về khách: khách tới vì đồ uống, vì chỗ ngồi, hay chỉ vì tiện đường đi làm. Học cách tách ba bậc — điều đã có bằng chứng, điều mới là niềm tin, và điều có thể đem đi kiểm — rồi kiểm cái rẻ nhất trước khi đổi menu, đổi giờ mở cửa, đổi hạt hay ký một mặt bằng mới. Không có nghiên cứu thị trường quy mô lớn ở đây, chỉ có cách hỏi đúng ba chục khách đang ngồi trong quán mình.
Course overview
Open exactly the part you need.
CurriculumCourse units3
- 1.Ba bậc của một câu nói“Câu nào bạn đang dùng để quyết chuyện tốn tiền ở quán là điều đã biết, và câu nào chỉ là điều bạn tin lâu tới mức quên mất là chưa ai kiểm?”
- 2.Lôi giả định ra khỏi chỗ nấp“Ba quyết định tốn tiền nhất ở quán bạn đang đứng trên những câu nào, và câu nào trong số đó nếu sai thì bạn mất nhiều nhất?”
- 3.Kiểm cái rẻ nhất trước“Giả định đắt nhất của quán bạn — phép kiểm rẻ nhất cho nó chạy được trong tuần này là gì, và kết quả nào sẽ khiến bạn bỏ nó?”